Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Teru, con NIF [dato pendiente de completar por el establecimiento] y domicilio en [dato pendiente de completar por el establecimiento]. Puedes dirigirte a él en linda20150101@gmail.com o en el teléfono 622851858.

Saluca Web SL (Tablerly), NIF B56250350, C/ Francisco Catoira nº12, 15007 La Coruña actúa como ENCARGADO DEL TRATAMIENTO: aloja y opera la plataforma por cuenta del responsable, con un contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD, y no utiliza tus datos para fines propios.

2. Qué datos tratamos

Sólo tratamos los datos que tú nos facilitas al hacer un pedido:

• Datos de contacto: nombre, teléfono y, si lo indicas, email.
• Dirección de entrega (calle, número, piso, código postal y localidad) y, si usas el buscador de direcciones, sus coordenadas, para comprobar que repartimos en tu zona.
• Detalle del pedido: productos, opciones, ingredientes retirados, notas y respuestas a las preguntas adicionales del establecimiento.
• Datos de la transacción: importe, método de pago, estado y, en pagos con tarjeta, el identificador y el código de autorización devueltos por la entidad bancaria.
• Datos técnicos mínimos derivados de la navegación (dirección IP y registros del servidor) con fines de seguridad.

3. Para qué los usamos y con qué base jurídica

• Gestionar, preparar, cobrar y entregar tu pedido, y atenderte en caso de incidencia — ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplir obligaciones legales, especialmente contables y fiscales — obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la tienda — interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Enviarte por email comunicaciones comerciales y promociones del propio establecimiento, sobre productos similares a los que nos has pedido, cuando nos das tu email al hacer el pedido — interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y art. 21.2 de la LSSI. Puedes oponerte en el mismo formulario de pedido («No quiero recibirlas») y darte de baja en cualquier momento con el enlace que lleva cada correo.
• Recordarte en el dispositivo desde el que pediste, para rellenarte los datos de contacto y ofrecerte tus direcciones de entrega anteriores la próxima vez — ejecución del contrato y facilitación del proceso de compra (art. 6.1.b RGPD). Estas direcciones se conservan asociadas a tu ficha de cliente y sólo se muestran en el navegador desde el que las usaste: nadie que teclee tu teléfono desde otro dispositivo puede verlas. Puedes desvincular el dispositivo cuando quieras con el enlace «No soy yo, olvidar mis datos» del formulario de pedido; eso borra la cookie, no los datos de los pedidos ya realizados.

4. Pagos con tarjeta

Los pagos con tarjeta se procesan en el entorno seguro de la entidad bancaria. Los datos de tu tarjeta se introducen directamente en la pasarela del banco: ni el establecimiento ni Tablerly llegan a verlos ni los almacenan. Sólo conservamos el resultado de la operación y sus identificadores, necesarios para justificar el cobro y tramitar devoluciones.

5. Quién más accede a tus datos

Comunicamos tus datos únicamente a quien resulta imprescindible para servirte el pedido:

• El proveedor tecnológico de la plataforma (Tablerly), como encargado del tratamiento.
• La entidad bancaria o pasarela de pago, cuando pagas con tarjeta.
• El personal de reparto que entrega tu pedido, con los datos mínimos para localizarte.
• Los proveedores de email y mensajería utilizados para enviarte la confirmación y el seguimiento del pedido.
• Las administraciones públicas, cuando exista obligación legal.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos del pedido se conservan mientras dura la relación y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción legal (en general, hasta seis años por la normativa mercantil y cuatro por la fiscal), tras los cuales se suprimen.

Para enviarte comunicaciones comerciales tratamos tu email hasta que te opongas o te des de baja.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a linda20150101@gmail.com, indicando el derecho que ejercitas y acreditando tu identidad. También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que hubieras prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores de edad

Esta tienda no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no realices pedidos ni nos facilites tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: cifrado del tráfico (HTTPS), control de acceso por usuario, registro de operaciones y copias de seguridad periódicas.

10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o del servicio. La versión publicada en esta página es siempre la vigente.